ETIQUETA SOCIAL

Sejam bem vindos ao curso de Etiqueta Social O curso de etiqueta social voltado para a área de segurança privada é fundamental para profissionais que lidam diariamente com o público, tanto em situações rotineiras quanto em momentos de crise. A etiqueta social é um conjunto de normas e comportamentos que orientam a forma como interagimos com as pessoas ao nosso redor, sendo essencial para criar um ambiente de respeito, confiança e credibilidade. Para os profissionais da segurança privada, que muitas vezes são os primeiros pontos de contato com o público em diversos tipos de estabelecimentos, saber como agir de maneira cortês e profissional pode fazer toda a diferença na maneira como são percebidos. O conteúdo do curso busca abordar questões relacionadas à comunicação, tanto verbal quanto não verbal, enfatizando a importância de transmitir mensagens de forma clara, objetiva e respeitosa. A forma como um vigilante se comunica, seja por meio de palavras ou gestos, pode influenciar a maneira como as pessoas respondem e se sentem em relação à presença do profissional de segurança. A comunicação não verbal, como postura, expressão facial e contato visual, também desempenha um papel crucial na construção de uma imagem profissional e confiável. Outro aspecto importante do curso é a forma como o vigilante deve lidar com situações de conflito ou tensão, mantendo a calma e a compostura, mesmo em momentos de pressão. A habilidade de desescalar situações potencialmente perigosas, por meio de uma abordagem respeitosa e cortês, é essencial para evitar confrontos desnecessários e garantir a segurança de todos os envolvidos. O profissional de segurança deve estar preparado para agir com discrição e bom senso, respeitando os limites das pessoas e sabendo quando intervir de maneira adequada. Nosso curso conta com 13 módulos com duração de 02:00:16 (duas horas e dezesseis segundo) Apostila acompanha este curso para baixar e estudar.